Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на сайт https://supports.by (далее – сайт).

Используя сайт и (или) оставляя свои персональные данные на сайте, Пользователь выражает свое согласие на использование данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Республики Беларусь.

В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование сайта должно быть немедленно прекращено.

1. Термины

1.1. Администрация сайта – официальные представители владельца сайта, имеющие права на управление сайтом и (или) обработку персональных данных.

1.2. Пользователь – лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет и использующее информацию, представленную на сайте, в личных либо служебных целях.

1.3. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования функционала сайта.

1.4. Обработка персональных данных – любые действия, совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, использование, передачу, удаление персональных данных.

1.5. Конфиденциальность персональных данных – обязательное требование не допускать их распространения, за исключением случаев, установленных законодательством.

1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Сбор, обработка персональных данных и права пользователей

2.1. Администрация сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для идентификации Пользователя, оказания услуг и взаимодействия с Пользователем.

В случаях, когда Пользователь связывается через форму отправки сообщений на сайте, он дает согласие:

– на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обработку, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом действующего законодательства;

– на получение информации от администрации сайта посредством электронной, факсимильной связи, SMS, Viber, WhatsApp и иных средств связи;

– проведение статистических и иных исследований.

Пользователь дает согласие на использование персональных данных также в целях:

– идентификации Пользователя;

– предоставления и предложения услуг;

– улучшения качества предоставления услуг и качества сайта, удобства его использования, разработки новых функций и возможностей;

–  предоставления сервисов сайта;

– установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка сообщений от Пользователя;

– подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

– предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.

Личные сведения, собранные посредством сайта, могут быть объединены с информацией, которую Пользователь сообщает другими способами (устно, письменно, посредством факсимильной связи и т.п.).

2.2. Администрация сайта собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

– фамилия, имя и отчество;

– адрес электронной почты;

– контактные номера телефонов;

– любая иная информация, связанная с личностью Пользователя.

2.3. Пользователь имеет право узнать (запросить) какие его персональные данные хранятся у администрации сайта.

2.4. Администрация сайта не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную Пользователем.

2.6. Пользователь соглашается с тем, что если он разрешил предоставление его персональной информации третьим лицам, то администрация сайта не может контролировать использование третьими лицами раскрытых персональных данных Пользователя.

3. Порядок обработки и защита персональных данных, иной информации

3.1. Администрация сайта обязуется использовать персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

3.2. В отношении персональных данных и иных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев:

• когда указанные данные являются общедоступными;
• добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц;
• использования данных с согласия Пользователя;
• необходимости использования Пользователем определенного сервиса сайта либо для оказания услуги Пользователю;
• необходимости предоставления такой информации в соответствии с законодательством Республики Беларусь или иным применимым законодательством и (или) на основании требования уполномоченного государственного органа.

3.3. Персональная информация хранится на серверах SUPPORTS.BY.

3.4. SUPPORTS.BY осуществляет надлежащую защиту персональных и иных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя.

4. Ссылки на другие сайты

4.1. На сайте есть и будут в дальнейшем появляться ссылки на внешние сайты. Администрация сайта не контролирует их содержимое и не отвечает за них. Эти сайты должны иметь собственные политики конфиденциальности.

5. Обновление политики конфиденциальности

5.4. SUPPORTS.BY имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем.

5.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

5.6. Пользователь обязуется регулярно самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

6. Заключительное положение

6.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и SUPPORTS.BY, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.